JAK FUNGUJÍ BLOGERSKÉ SPOLUPRÁCE

Téma blogerských spoluprací teď tak trochu hýbe celým blogerským světem a velkej podíl na tom má srpnovej projekt Elite Bloggers #MesicTransparentnosti. V Elitu se nás od samotnýho založení snažej edukovat v tom, jak se k reklamnímu obsahu stavět a jak ho značit. Doteď to však pro spoustu z vás nebylo dostatečně veřejný téma a pořádně jste do toho neviděli a protože mám dojem, že stále je okolo toho spousta otázek, rozhodla jsem se právě pro tenhle článek, ve kterým se vám pokusím vysvětlit, jak to vlastně funguje a zodpovědět vaše nejčastější otázky. Tak nohy nahoru, kafe do ruky a jdem na to. 

Co je vlastně spolupráce a jak funguje? 

Spolupráce mezi firmou a blogerem (obecně influencerem) funguje na několika různých rovinách. Vždy je to něco za něco, proto spolupráce. Firma v rámci spolupráce poskytne produkt nebo službu, kterou nabízí a bloger výměnou za to poskytne nějaký prostor na svých komunikačních kanálech (blogu, Instagramu nebo jakýkoliv síti, kde je aktivní). Důležitej je fakt, že se jedná o poskytnutí prostoru, ne o "vychválení produktu", jak je na spolupráce často mylně nahlíženo. Každej bloger musel poměrně dlouhou dobu pracovat na tom, aby si kolem sebe vytvořil komunitu, kterou bude jeho obsah bavit, budou se k němu vracet, budou mu věřit, nic z toho se nestalo přes noc, stojí za tím spousta práce a oceněním může být právě taková spolupráce s firmou. Je na každém blogerovi, jak si svého online prostoru cení a zda si za něj řekne pouze o produkt (pak se jedná o spolupráci barterem) nebo navíc o peníze. Tak či tak by mělo být hodnocení produktu vždy upřímné, protože jinak se může velmi snadno stát, že bloger tu pracně vybudovanou pozici ztratí. A za to rozhodně žádná spolupráce nikomu nestojí.

Poukázala bych tady ještě na to, že pokud se bloger blogováním uživí, může se mu věnovat opravdu naplno, vytvářet pravidelný obsah a investovat do toho veškerou svou energii a kreativitu. Pokud totiž pracujete na fulltime (většinou navíc u počítače), těžko se vám bude po večerech chtít ještě tvořit obsah na blog, ať píšete seberaději. 

Proč se teď tolik řeší značení reklamy? 

Když vznikla agentura Elite Bloggers, bylo obrovský haló okolo toho, že jsou najednou blogy plné reklamy. Pamatujete si tu dobu? Já moc dobře. Ono to ale bylo celý trochu jinak. Blogy byly totiž už dávno předtím plný reklamy, akorát že to byla reklama skrytá a většina čtenářů o tom neměla ani páru. Nebylo výjimkou, že dřív firmy měly jako podmínku spolupráce, že bloger napíše, že si produkt sám koupil. To, že si najednou ten stejný produkt "koupilo" několik blogerů a youtuberů asi nikomu divný nebylo... S Elite Bloggers jsme tedy reklamu začaly značit hashtagem #ad, který je mezinárodně používaný. Časem si z toho začaly brát příklad i jiní blogeři včetně firem, které začali v rámci spoluprací označení vyžadovat. Tahle transparentnost totiž působí rozhodně lépe, upřímněji a autentičtěji, než nějaké zaobalování, které pak nechá čtenáře s otazníkem, zda se jedná o spolupráci nebo ne. Nehledě na to, že skrytá reklama je nelegální, akorát se to v naší sféře zatím moc neřeší. Pro větší transparentnost jsme teď začali používat jasnější (české) označení a to hashtag #spolupráce, většinou na začátku textu. To platí pro placené spolupráce a mělo by to platit i pro barter, protože i to je samozřejmě reklama, jen s nižší odměnou.

Co je #MesicTransparentnosti?

Projekt Měsíc Transparentnosti vznikl právě proto, že většina blogové/influencerské scény reklamy stále neoznačuje a profily jsou tak plné skryté reklamy, což není fér vůči vám, čtenářům. Cílem tohoto srpnového projektu je tedy hlavně osvěta o tom, jak spolupráce fungují a proč byste jako čtenáři měli označování reklamy vyžadovat. Za sebe si myslím, že tohle zjevné označování reklamních příspěvků by mohlo vést k tomu, že si budou blogeři vybírat opravdu jen a jen ty spolupráce, za kterými si 100% stojí a že si budou více hlídat poměr komerčního a nekomerčního obsahu. Třeba se taky přestane stávat, že budou některé expertky přidávat 10 reklamních fotek za sebou v řadě. No a vy budete mít přehled o tom, s kým vaši oblíbení blogeři spolupracují a jaký obsah vlastně konzumujete. 

S kým aktuálně spolupracuju a proč?

Tím se dostávám z obecnější do osobnější roviny k tomu, jak to mám se spoluprácemi já. Preferuju samozřejmě dlouhodobé, placené spolupráce a s několika firmami to takto nastavené mám. Příkladem by mohlo být třeba Notino, Nespresso, Garnier nebo Daniel Wellington, na jejichž kampaních mám celkem pravidelně nějaký podíl. Aktuálně mám také rozjetou spolupráci ještě třeba s Monetou a NAKED JUICE. Všechny tyto značky jsou mi produktově blízké a sympatické a s každou kampaní si tak dokážu poradit. 

Svoje spolupráce (dlouhodobé i jednorázové) si vybírám pečlivě (blogerský klišé, vím, ale je to pravda), protože si jsem vědoma ceny svýho prostoru a nechci si ho plnit věcma, který mi za to nestojej. Nechci mít každej příspěvek reklamní a zahlcovat vás obsahem, kterej by mě samotnou nebavilo vytvářet ani konzumovat. Důležitým kritériem u přijetí spolupráce pro mě je, jestli si dokážu hned představit, jak kampaň zpracuju. Pokud ne a musela bych to nějak složitě lámat přes koleno a vymýšlet něco, co bych nebyla úplně já, jdu radši od toho. Třeba proto odmítám všechny spolupráce na různé žiletky, epilátory a další věci, který bych si proste neuměla představit autenticky realizovatelné. Hlídám si i to, abych nepropagovala konkurenční značky, nehledě na to, kolik bych za to měla peněz, přišlo by mi to prostě na hlavu. 

Trochu jinej případ jsou dlouhodobý barterový spolupráce, u kterých je celý nastavení trošičku jiný. A taky hodně na osobní bázi, protože se všemi, se kterými to mám nastavené takto, se dobře znám i na lidský úrovni a není to zdaleka jen o produktech zdarma. Jedná se například o Olympus, od kterých mám foťák, pravidelný servis, rady, kdykoliv potřebuju a další výhody. Nebo Answear, kde si každý měsíc vybírám oblečení. Instax, kterej dělaj naprosto skvělí lidi, co pořádaj geniální akce a kdekoliv se s nima potkáme, je to nejvíc boží. Nebo třeba Cacao, kde majiteli kecáme do tvorby menu a někdy i do celýho fungování restaurace, haha. No a ta hodnota barteru je samozřejmě natolik vysoká, že je to pro mě jako spolupráce zajímavý a svůj prostor tomu ráda poskytnu. 

Třetím případem jsou pak nárazový spolupráce, kdy prostě značka v případě potřeby poskytne nějaký věci výměnou za propagaci. Třeba od Lindexu mám takhle občas outfity na festivaly nebo na fashion week. To samý Karl Lagerfeld, totální lovebrand, kde si navíc můžu kdykoliv cokoliv půjčit. Dále třeba Urbanlux, NA-KD nebo kavárna Berlin. U těchto spoluprací jsou pak trochu jiné podmínky, nejsou dané žádné konkrétní požadavky na výstupy a je čistě na mně, co (a jestli něco) publikuju. Samozřejmě pak odlišuju i provedení příspěvků placených a neplacených, pokud klient příspěvek platí, měl by být zpracován detailněji a zaměřeněji na daný produkt než v případě barteru, protože jinak by se taky mohlo stát, že by si firmy řekly, že nemají důvod platit, když někomu jinému je to samé poskytnuto neplaceně. Na to by si podle mě měli dávat pozor všichni blogeři, protože jinak si to vzájemně zbytečně kazíme. 

Posledním případem jsou pak moji klienti v práci (GrandOptical, Borotalco, Delmart nebo Medovník), který mám za tu dobu, co pro ně pracuju tak ráda, že pro ně občas ráda vytvořím obsah jen tak. 

Vaše další otázky a moje odpovědi:

Označuješ na blogu/Instagramu veškerou reklamu i mimo měsíc srpen?

Musím se přiznat, že uplně všechno jsem asi neoznačovala. I pro mě je to teď teda skvělej krok k tomu si vybírat ještě detailněji než doposud a dát jasně najevo, co spolupráce je a co ne. Na druhou stranu je tady pak samozřejmě riziko toho, že čtenáři a sledující začnou do každýho příspěvku šít a ujišťovat se, že se zrovna nejedná o reklamu, když není označená. Což se děje už teď, bohužel. Například si to uveďme na Cointreau, pro které jsem dělala kampaň. Příspěvky, na kterých jsme byli domluvení, jsem jako reklamu samozřejmě označila. Když ale teď sdílím stories, kde si jejich drink dávám a označím tam jejich profil, už to neoznačím jako reklamu.  Fotím a označuju je proto, protožechci a ne proto, že musím. A žádnou odměnu za to nemám. Protože tu značku ale mám ráda a jsem jí věrná i mimo placenou kampaň, nemám důvod je nepodpořit i v případě, že mi za příspěvek zrovna nezaplatěj. Prostě nemám důvod neudělat něco nad rámec spolupráce. 

Reagovali lidé na značení reklamy spíš pozitivně nebo negativně?

Prvotní reakce byly negativní, protože měli lidi pocit, že se najednou objevila na blogu a Instagramu reklama a brali to špatně. Nyní už je to ale uplně naopak a negativní reakce schytávají právě ty příspěvky, kde je reklama skrytá a sledující to odhalí. Naopak řádně označená reklama budí větší důvěru, protože je vidět, že si za tím bloger stojí. A opakuji, i u reklamních příspěvků najdete autentické hodnocení, protože jinak by se to velmi rychle obrátilo proti nám všem. 

Existují firmy, které vyžadují značení?

Ano, ve většině briefů, které ke kampaním chodí (brief = základní informace pro influencera, o čem celá kampaň je, jaká je jeho role v ní, jaké hashtagy má použít atd) se objevuje i požadavek na označení reklamy. 

Existují firmy, které označení zakazují?

Doufám, že ne, ale nevylučuju to. Já se s tím každopádně za poslední dva roky naštěstí nesetkala.

Jak moc máte volné ruce co se týká sponzorovaných postů?

Naprosto. Respektive jsme naučeni nad tím přemýšlet tak, jestli kdybychom byli na pozici značky, která nám za post platí, jestli bychom byli s výstupem spokojeni. Takto si to každý bloger může sám pro sebe zhodnotit a mělo by mu dojít, že označování dalších deseti produktů na příspěvku, který platí jedna značka, asi nebude uplně oukej. Co se týká konkrétních zadání, máme třeba pevně daný čas, formát, tématické ukotvení a hashtagy, slevový kód atd, ale finální zpracování výstupu (fotka i text) je vždy čistě na nás.  

Přijímáš raději spolupráce s produkty, které znáš nebo spíš zkoušíš nové?

To záleží. Největší radost mi samozřejmě udělá, když dostanu nabídku od značky, kterou sama využívám i bez spolupráce, ale rozhodně se nestavím negativně k produktům novým. Už jsem totiž takhle díky spolupracím objevila spoustu skvělých věcí, ke kterým bych se třeba jinak nedostala. 

Co když máš podepsanou spolupráci, ale během testování zjistíš, že ti produkt nevyhovuje?

Tohle se může stát hlavně v případě kosmetických produktů, kde ale nikdy nedostaneme jen jednu jedinou variantu produktu, takže když nám náhodou jedna nevyhovuje, máme i jinou alternativu, kterou můžeme komunikovat. Nepamatuju si, že by se mi někdy stalo, že bych s něčím byla tak nespokojená, že bych musela spolupráci zrušit, ale nevylučuju, že se to může stát. Nikdy bych vám nedoporučila něco, s čím jsem nespokojená, protože když by si to pak někdo z vás pořídil a zjistil, že je to vlastně uplně na nic, ztratila bych tak vaši důvěru, přišla o čtenáře a v širším měřítku pak i o další kampaně a výdělek (protože žádní čtenáři = žádný kampaně = žádný peníze).

Víte dopředu, kolik vás bude do kampaně zapojených?

Bohužel ne. A potom, co se takhle teď všude objevily ty stejné kampaně, se na to myslím začnou blogeři ptát a dávat si pozor.  Každopádně je to super point pro blogery i pro firmy samotný.

Jak funguje spolupráce s restauracemi/kavárnami/hotely?

U hotelů je to klasickej barter, akorát ve vyšší hodnotě. Dostaneme například víkendový pobyt na hotelu zdarma pro sebe a naši společnost výměnou za nějaké výstupy na našich kanálech. U restaurací a kaváren to funguje vlastně taky na bázi barteru, buď máme domluvenou určitou konzumačku zdarma nebo máme pravidelný měsíční budget, který můžeme v restauraci projíst a propít. 

Kdy je vhodná doba na oslovení firmy, když chcete jako bloger navázat spolupráci?

To je dost individuální. V dnešní době je tolik blogů, že pravděpodobnost, že firma narazí na nějakýho novýho šikovnýho blogera je hrozně malá, takže bych se nebála být proaktivní a firmy oslovovat, nicméně nic se nemá přehánět a zakládat si blog s cílem vydělávat na něm, je chyba, která nikdy nepovede k dobrýmu výsledku. Mějte taky na paměti, že spousta firem má marketingový agentury, který to za ně řešej a ty agentury maj pod sebou spoustu klientů, takže pokud pošlete 10ti firmám stejnej rádoby personalizovanej mail, můžete si udělat dost slušnou ostudu. V marketingu se taky lidi hodně znaj a všechno si řeknou, takže i bacha na tonalitu emailu a slušný vychování - to říkám hlavně proto, že sama v marketingu pracuju a už jsem byla z pár blogerských požadavků a jednání dost v šoku.

V jaké škále finančního hodnocení se spolupráce pohybují?

Dotazů na finanční stránku je spoustu a odpovědi nikde. Logicky. Já se vám taky neptám, kolik ve vaší práci vyděláváte, i když by mě to třeba zajímalo. :))) Blogováním se uživit dá a čím větší máte základnu fanoušků, tím víc peněz z reklamy máte. 

Můžete si věci, které propagujete, vždy nechat nebo je vracíte?

Věci si ve většině případů necháváme. Výjimkou jsou pouze produkty ve vysoké finanční hodnotě, týká se to hlavně šperků (třeba Pandora nebo Tous), které se v rámci kampaní pouze půjčují (jsou to věci v řádech několika desítek tisíc), nafotí se a pak se vrátí. To je mimochodem slušnej stres vždycky :D.

Kolik nabídek blogeři dostávají?

Klidně několik denně. Jen málo z nich ale stojí opravdu za to. Dost často se jedná o hromadné emaily nebo nabídky, ze kterých je zjevné, že ten, kdo vám to nabízí, váš blog nikdy neviděl a střílí uplně od boku. 

Nejsem si jistá, jestli tohle náhodou nebyl nejdelší článek v dějinách mýho blogu. Tohle téma je holt dost obšírný a napsala bych o něm klidně ještě dvojnásob. Doufám ale, že se mi povedlo pokrýt to hlavní a že v tom máte díky tomu trošku jasněji. 

Poprosím vás k tomu tentokrát o trochu konkrétnější zpětnou vazbu. Pokud si najdete chvilku, dejte mi vědět:

1) Jak na označování spoluprací nahlížíte vy? 

2) Věříte, že jsou reklamní příspěvky upřímné?

3) Jak moc komerční se vám zdá můj blog ve srovnání s ostatními blogy?

4) Jaká kampaň, kterou jsem za poslední dobu dělala, se vám líbila a jaká ne?

Děkuju moc za váš čas - ať už čtením tohohle sáhodlouhýho článku i za všechny vaše odpovědi. ♥